Política de Privacidad de Açaí Tropical

Bienvenido a Açaí Tropical, con sede en Temuco, Chile. Nuestro compromiso es con la integridad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad se aplica a todas las interacciones digitales realizadas en nuestro sitio web acaitropical.cl, servicios asociados, aplicaciones móviles y otras plataformas digitales bajo nuestro control.

Al acceder y utilizar nuestras plataformas, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en esta política. Tratamos la protección de sus datos personales con la máxima seriedad y nos comprometemos a procesarlos de manera responsable, transparente y segura.

Definiciones

• “Datos Personales” son información que identifica o puede identificar a una persona natural.

• “Datos Personales Sensibles” son información que revela características personales íntimas, como origen racial, creencias religiosas, opiniones políticas, datos genéticos o biométricos.

• “Tratamiento de Datos Personales” abarca cualquier operación con Datos Personales, como recolección, registro, almacenamiento, uso, compartición o destrucción.

• “Leyes de Protección de Datos” son todas las leyes que regulan el Tratamiento de Datos Personales.

Datos Recopilados y Motivos de la Recopilación
Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:

• Información proporcionada por usted: Esto incluye, pero no se limita a, nombre, apellido, correo electrónico, dirección física, información de pago y cualquier otra información que usted decida proporcionar al crear una cuenta, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios de atención al cliente.

• Información recopilada automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio. Esto puede incluir datos como su dirección IP, tipo de navegador, detalles del dispositivo, zona horaria, páginas visitadas, productos visualizados, sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron a nuestro sitio, e información sobre cómo interactúa con nuestro sitio.

Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Açaí Tropical utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo, y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio acaitropical.cl, entender cómo se utilizan nuestros servicios y optimizar nuestras estrategias de marketing.

Tipos de Cookies Utilizadas:

• Cookies esenciales: Esenciales para el funcionamiento del sitio, permitiendo que usted navegue y use sus funcionalidades. Sin estas cookies, servicios como el carrito de compras y el procesamiento de pagos no pueden ser proporcionados.

• Cookies de rendimiento y analíticas: Recopilan información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio, qué páginas se visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Estas cookies se usan únicamente para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario en el sitio.

• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde elecciones que usted hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionen funciones mejoradas y más personalizadas.

• Cookies de publicidad y redes sociales: Se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se usan para limitar la cantidad de veces que usted ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias.

Finalidades del Procesamiento de Datos
Los datos recopilados se utilizan para:

• Proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios y ofertas;

• Procesar sus transacciones y enviar notificaciones relacionadas con sus compras;

• Personalizar su experiencia de usuario y recomendar contenido o productos que puedan ser de su interés;

• Comunicar información importante, ofertas y promociones, según sus preferencias de comunicación;

• Realizar análisis internos para desarrollar y mejorar nuestros servicios;

• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Compartición y Transferencia de Datos Personales
Podemos compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios y socios que nos ayudan en las operaciones de negocio, siempre que actúen de acuerdo con nuestras directrices de protección de datos y la legislación aplicable;

• Para cumplir con obligaciones legales, responder a procesos judiciales o proteger nuestros derechos y propiedades, así como la seguridad de nuestros clientes y del público;

• En caso de reestructuración corporativa, venta, fusión u otra transferencia de activos, garantizando que la entidad receptora acepte respetar la privacidad de sus datos de acuerdo con una política equivalente a la nuestra.

Enlaces a otros sitios y redes sociales
Nuestra plataforma puede incluir enlaces a sitios externos de socios, anunciantes y proveedores. Al hacer clic en estos enlaces, usted será dirigido fuera de nuestro sitio, entrando en dominios que siguen sus propias políticas de privacidad, por las cuales no somos responsables.

Recomendamos leer atentamente estas políticas antes de proporcionar cualquier dato personal. De igual manera, no asumimos responsabilidad por las prácticas de privacidad de terceros como Facebook, Apple, Google y Microsoft. Le aconsejamos informarse sobre las políticas de privacidad de estas entidades al utilizar sus servicios o aplicaciones.

Derechos de los Titulares de los Datos
Usted tiene varios derechos respecto a sus datos personales, incluyendo:

• El derecho de acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales bajo nuestra custodia;

• El derecho a limitar o oponerse a nuestro procesamiento de sus datos;

• El derecho a la portabilidad de datos;

• El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@acaitropical.cl.

Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, es importante señalar que ningún sistema es completamente seguro. Nos comprometemos a notificarle a usted y a cualquier autoridad competente sobre cualquier brecha de seguridad según la legislación vigente.

Cambios en la Política de Privacidad
Nuestra Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. La versión más reciente siempre se publicará en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última revisión. Le animamos a revisar regularmente nuestra política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

Contacto
contacto@acaitropical.cl.